ASSISTENZA TECNICA

l centro assistenza tecnica IDS offre competenza, affidabilità ed esperienza,
fornendo un servizio diretto e con pezzi originali.

Il centro assistenza tecnica IDS esegue riparazioni, revisioni e taratura di attrezzature:

 

Reso per riparazione
Ogni reso per riparazione
- deve comprendere l’apparecchio con tutti i suoi accessori e componenti
(cavi, alimentatori, manipolo, puntali, ecc.)
- deve accludere una dettagliata relazione sulla problematica riscontrata.

L’invio dell’attrezzatura deve avvenire tramite il rivenditore presso cui è stata acquistata.
- Se l’apparecchio è in garanzia la spedizione sarà a carico di IDS
- Se è fuori garanzia la spedizione sarà a carico del cliente

Riparazione
In caso di apparecchio in garanzia, IDS si riserva il diritto di effettuare la riparazione o sostituire l’apparecchio con uno nuovo.

In caso il costo della riparazione sia inferiore ad 100,00€ (IVA e costi accessori esclusi) IDS procederà senza produrre preventivo.

In caso il costo della riparazione superi i 100,00€ (IVA e costi accessori esclusi)
IDS procederà solo dopo approvazione del preventivo.
IDS addebiterà 36,00€ (IVA e costi accessori esclusi) per ogni preventivo rifiutato
o trascorsi 30gg dall’invio del preventivo senza riscontro.
Provvedendo alla restituzione dell’apparecchio con invio a carico del cliente.

Listino prezzi ricambi e mano d’opera (IVA e costi accessori esclusi)

Garanzia
Gli interventi svolti dal centro assistenza tecnica IDS, sono garantiti per 6 mesi.